เมื่อแม็คโดนัลล์ตัดสินใจลงทุนเพิ่มในการตลาดผ่าน instagram!!!

ก่อนหน้านี้เราคุ้นเคยกับของแถมของพี่แม็คโดนัลล์อยู่ตลอดเวลา 

กาลเวลาเปลี่ยนไปกลยุทธ์การทำ co-branding ก็ยังคงใช้ได้อยู่แต่อาจจะใช้ไม่ได้ตลอดเวลา 

แล้วอะไรที่จะช่วยให้ mcdonalds สามารถเข้าถึงกลุ่มคนได้ทั่วโลก ตลอด 24 ชั่ว 7 วันต่อ 1 อาทิตย์

คำตอบคือ social media 

ล่าสุดบทความจาก adweek.com กล่าวไว้ว่า ทาง DDBS จับมือกับ Publicis 

ลงทุนถึง 40 ล้านดอลล่าร์เพื่อโปรโมทแบรนด์ผ่าน instagram 

mcdonalds ลงทุนเพิ่มเพื่อที่จะโปรโมท brand ผ่าน instagram 

*FYI instagram เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วเพราะพฤติกรรมผู้บริโภคกลับไปชอบความเรียบๆ และเป็น vintage ค่ะ 

เมื่อแบรนด์ยักษ์ใหญ่ตัดสินใจใส่งบการตลาดลง โซเชี่ยลมีเดียมากขึ้น เพราะอะไร จุดประสงค์คืออะไร 

จุดประสงค์ก็เพื่อที่จะ

1.ได้สัมผัสกับกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะแตกต่างกันไป 

2.สร้างสายสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายผ่านการสื่อสารทางรูป

3.การจับช่องทางหรือความชอบ รวมถึงพฤติกรรมการบริโภคสื่อ ของผู้บริโภค และกลุ่มเป้าหมายผ่าน social media 

4.ยิ่ง กลุ่มเป้าหมายมีส่วนรวมมากเท่าไหร่ กลุ่มเป้าหมายจะเกิดความพอใจมากขึ้น รักแบรนด์มากขึ้น 

5. 4 ข้อด้านบนจะนำไปสู่ content marketing ที่เชื่อมโยงจากสิ่งที่ mcdonalds มีบวกกับสิ่งที่คนต้องการ ยิ่ง mcdonalds รู้ว่าคนต้องการสิ่งไหนมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งสามารถ ยิ่งcontent ได้ตรงประเด็น brand loyalty เกิดการซื้อซํ้าก็เกิด เกิดไปถึงลูกถึงหลานเลยทีเดียวค่ะ 

Thank you 

Adweek.com

ไม่ห่วง link นะคะ :) คิดว่าคงดีถ้าคนไทยได้หาความรู้เพิ่ม บางครั้งอาจจะแปลมาให้เพื่อเข้าใจง่ายขึ้นค่า 

โฉมใหม่ของ เฟสบุ๊ค แฟนเพจเพื่อธุรกิจ

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมามีการปรับเปลี่ยน โฉมใหม่ของเฟสบุ๊คแฟนเพจโดยใช้คำว่า Streamlined 

การเปลี่ยนแปลงของแฟนเพจนี้ มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นหลังจาก มีการปรับโฉมนิดหน่อยสำหรับ facebook profile 

มีStreamlinedไว้เพื่ออะไร:

Streamlined มีจุดประสงค์เพื่อให้เกิดการใช้ฟังก์ชั่นเพื่อธุรกิจให้เป็นประโยชน์มาขึ้น 

streamlined นี้มีการปรับเปลี่ยนตรงที่

1. การย้ายรายละเอียด เกี่ยวกับแฟนเพจมาไว้ทางด้านขวามือ พร้อมกับ function invitie for like  รายละเอียดเกี่ยวกับเพจ ธุรกิจ เวลาทำการ แผนที่ 

2.การเช็ค notification หรือแคมเปญโฆษณาที่ทำเอาไว้ ก็จะมี function " this week" เอาไว้เช็ครายละเอียดต่างๆค่ะ เพื่อให้เราสะดวกต่อการดูข้อมูลไม่ต้องเข้าไปหลายขั้นตอน

3.เพื่อให้เข้าถึงหลังบ้านได้สะดวกขึ้น ฟังก์ชั่น activity insight setting และ build audience เพื่อทำการโฆษณา อยู่บนหน้าเพจเพื่อให้เข้าถึงง่าย 

4.การเพิ่มสถิติ เพื่อติดตามเพจอื่นๆที่เราอยากจะวัดความก้าวหน้าผ่านทางจำนวนไลค์ สามารถดูได้ใน insight เพื่อเป็นการเปรียบเทียบเรากับคู่แข่งได้ตลอดเวลา

สิ่งที่สังเกตุเห็นจาก comment ต่างๆ หลังจากข่าวนี้ปล่อยมาได้ 8 ชั่วโมงคือ ฟังก์ชั่น tabs หายไป การเชื่อมต่อกับ media ต่างๆ ยังไม่มีการสรุปเลยว่า พี่มาร์กจะเอาไว้ตรงไหน ความจริงแล้ว custom tabs เป็นสิ่งหนึ่งที่ไม่อาจละเลยและควรมีการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะแม้ว่ามีหลายเสียงกล่าวไว้ ว่าเฟจบุ๊คอาจจะล้มได้วันหนึ่งแต่ การปรับเปลี่ยนและพัฒนาเพื่อธุรกิจก็ยังไม่ได้ลดลง เพื่อเฟสบุ๊คจะได้เป็น one stop serviceให้กับผู้ประกอบการธุรกิจได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ 

ลองติดตามดูนะคะ ในไทยอาจจะยังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงมาก ให้ค่อยๆดูต่อไปว่า feedback จะเป็นอย่างไร 

ขอบคุณ ข้อมูลจาก ด้วยค่า 

facebook for business 

Mashable 

งานดีๆปีละหน : Thailand Online Marketing 2013

Blog แรกสำหรับ Social Media Marketing และ Blog ต่อไปในหัวข้อนี้ ขอให้ติดตามนะคะ ไม่รับรองและไม่สัญญาว่าเนื้อหาจะดีที่สุดสำหรับคุณ แต่รับรองได้ว่าจะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยแน่นอนค่ะ

งานดีๆปีละหน...... 3 ปีที่ผ่านมาพยายามมองหา Exhibition การแสดงงาน งานสัมมนาใหญ่ๆ ที่ให้ความรู้เกี่ยวกับการทำ Online Marketing ที่แท้จริง เวลาที่มีโอกาสไปเยี่ยมเพื่อนในธุรกิจ Internet Marketing มักจะแลกเปลี่ยนประสบการณ์เกี่ยวกับโลกออนไลน์กัน บ้านของเพื่อนมีงานดีๆประจำปีทุกปีและดูเหมือนว่าตลาดโลกออนไลน์จะ เข้มข้นและมีความรู้ใหม่ๆเพิ่มขึ้นมากมายในทุกๆปี

ปีนี้ได้มีโอกาส ได้รู้จักกับผู้จัดงาน ถือว่าเป็นแรงดึงดูดจริงๆที่ได้เจอคนเก่งๆอย่างทีมงาน Itopplus ค่ะ
งานมีจัดขึ้นเมื่อวาน คือวันเสาร์ที่ 23 พฤศจิกายน ที่ศูนย์สิริกิตต์

รายละเอียดพอจะเห็นจากเว็บไซต์แล้วว่าภายในงานจะมีการแบ่งโซนออกเป็น 4 โซนหลัก คือโซนให้ความรู้ โซนโชว์เคส โซนการแสดงเทคโนโลยีใหม่ โซน online marketing clinic แต่ที่เด็ดที่สุดคือโซนที่ 5 โซนห้องสัมมนา ที่ดูรายชื่อ guest speaker แต่ละคนแล้ว เด่นๆ ทั้งนั้น เอาเป็นว่าเข้าไปในงานกันเลยดีกว่าค่ะ ภาพอาจไม่ชัดเท่าไหร่นะคะ โทรศัพท์ รุ่นสี่จาก ค่ายผลไม้ค่า

ไม่ได้ทำการลงทะเบียนออนไลน์เลยต้องลงทะเบียนหน้างาน สบายๆค่ะ 

เดินเข้าไปภายในงาน ทางด้านขวาจะเป็นบอร์ดรายละเอียดเกี่ยวกับผู้จัดงานและทีมงานที่เก่งๆค่ะ

โซนที่ชอบรองจากโซนสัมมนาแล้วคือโซน knowledge ค่ะ ให้ความรู้ เกี่ยวกับเรื่อง online marketing ที่ไม่ได้มีแค่ ช่องทางเดียว ทุกช่องทางมีความสำคัญไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ เฟสบุ๊ค google adwords อีเมลล์และโซเชี่ยลมีเดีย อื่นๆ บอร์ดการให้ความรู้นี้ ถูกจัดทำเป็นการให้ความรู้แบบเข้าใจง่าย และให้ประโยชน์ทั้งคนที่ทราบเกี่ยวกับออนไลน์มาร์เก็ตติ้งแล้ว หรือไม่ทราบเลย ก็สามารถเข้าใจได้ง่ายๆเลยค่ะ 

เพราะเวลาที่เอ็มจัดคอร์ส Facebook Marketing ก็มักจะบอกผู้เข้าร่วมคอร์สนั้นๆเสมอว่า Facebook เป็นอีกช่องทางให้ตลาดรู้จักคุณมากขึ้นทั้งนี้ทั้งนั้นแล้วคุณต้องรู้จักใช้เครื่องมืออื่นๆให้เชี่ยวชาญเพื่อเสริมกันด้วยค่ะ 

เข้าไปในโซนสัมมนา คนแน่นมากๆ ค่ะ เอ็มเข้าไปงานสายเลยไม่มีที่นั่งซะแล้ว เพราะงานสัมมนานี้ฟรี แถมได้ความรู้อีก ได้จังหวะที่เข้าไปส่วนของ maya online เป็นความรู้เรื่อง การโจรกรรมทางมือถือ น่าสนใจเลยที่เดียว

หลังจากนั้นได้รับความรู้จากคุณกัมพล ผู้ก่อตั้ง Itopplus เรื่อง google adwords ค่ะ ประโยคสำคัญและเป็นประโยชน์มากคือ 

"คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังขายอะไร และกำลังขายให้ใคร และนี่เป็นกุญแจสำคัญในการทำตลาดโดยใช้ google adwords เป็นเครื่องมือ" 

หลังจากนั้นมี google thailand และมี facebook singapore ขึ้นมาให้ความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดโดยใช้ เส้นทางออนไลน์ด้วยค่ะ 

หวังว่างานดีๆอย่างนี้จะมีอีกปีหน้า และหวังว่าคนไทยจะมีความตื่นเต้นและตื่นตัวกับเรื่อง digital marketing มากขึ้นอีกทั้งรู้คุณประโยชน์หากใช้ในทางที่ถูกและโทษหากใช้ในทางที่ผิดด้วยค่ะ